Social Media e Gestão de Comunidade

Despachante 55 | Documentação Brasileira nos EUA • Contract • New York, NY, US • 3d ago

Sobre a vaga

A Despachante 55 é uma empresa especializada em documentação brasileira para brasileiros no exterior, em constante crescimento digital. Buscamos uma pessoa criativa, estratégica e comunicativa para atuar como Social Media e Gestora de Comunidade, com foco em criação de conteúdos que gerem engajamento, crescimento orgânico no Instagram e gestão ativa do nosso Grupo VIP, fortalecendo relacionamento com a audiência e gerando oportunidades para o time comercial.

Essa pessoa será diretamente responsável por criar posts, estimular interações, atrair seguidores, manter a comunidade ativa e fortalecer a presença da marca nas redes sociais.

Principais responsabilidades

Planejar, criar e publicar posts com foco em engajamento (feed, stories, reels e interações estratégicas);
Desenvolver conteúdos que gerem comentários, compartilhamentos, salvamentos e crescimento orgânico do perfil;
Gerenciar o Instagram no dia a dia: responder comentários, interagir com seguidores e manter a comunidade ativa;
Criar estratégias de conteúdo para atrair novos seguidores e aumentar o tráfego orgânico;
Gerenciar o Grupo VIP:
- Convidar novos participantes;
- Estimular conversas, enquetes e interações;
- Promover conteúdos exclusivos;
- Manter a comunidade engajada e ativa diariamente;
Apoiar campanhas promocionais, lançamentos e ações comerciais com conteúdo estratégico;
Monitorar métricas de desempenho (engajamento, crescimento de seguidores, alcance, interação no grupo, etc.);
Sugerir melhorias constantes na estratégia de conteúdo e comunidade;
Trabalhar em alinhamento com o time comercial para apoiar as conversões de leads geradas organicamente.

Requisitos obrigatórios

Experiência comprovada como Social Media;
Habilidade para criar posts que gerem engajamento real
Domínio do Instagram (feed, stories, reels, comentários, mensagens, interações);
Excelente comunicação escrita, senso de linguagem para redes sociais e boa ortografia;
Organização, disciplina e autonomia para trabalho remoto;
Conhecimento de ferramentas de criação como Canva, apps de edição de vídeo e agendamento de posts;
Conhecimento básico de métricas de redes sociais (alcance, engajamento, crescimento, retenção).

Diferenciais (não obrigatórios)